Ressources et conseils

Comment devenir une communauté accueillante

Accueillir signifie accepter les personnes telles qu’elles sont et les inviter à des activités en facilitant leur participation pleine et entière. Les ressources qui suivent offrent des exemples de pratiques d’accueil traditionnelles de membres de diverses religions.


Ressources baha’ies

La communauté baha’ie du Canada : ce bref site Web de la communauté baha’ie du Canada répertorie d’autres sites Web pertinents pour les activités communautaires et théoriques, et la dévotion pour les fidèles de la foi baha’ie, à la fois au Canada et à l’étranger.

Bâtir sa communauté : ce site Web fascinant de la communauté baha’ie du Canada contient des liens vers des vidéos consacrées aux membres des communautés baha’ies de l’Ontario et du Québec, surtout à ceux qui ont participé à la conférence internationale de la jeunesse baha’ie en 2013.

Ressources bouddhistes

Guide To Buddhism A To Z (Guide du bouddhisme de A à Z) : site Web de Bhante Dhammika, professeur australien de méditation à Nilambe. Le contenu de ce site Web est présenté dans l’ordre alphabétique, puis subdivisé selon le titre de ses thèmes. L’article sur l’hospitalité contient des références aux textes du Tipitaka, une des chroniques de la vie du Bouddha consacrée à l’accueil d’autrui avec nourriture et hébergement.

Buddhism and Hospitality: Expecting the Unexpected And Acting Virtuously (Bouddhisme et hospitalité : attendre l’inattendu et agir vertueusement) : ressource d’Andy Rotman, publiée par Smith College. Rotman analyse le sens du terme sanskrit traduit par « hospitalité », du point de vue théologique et sens que lui donnent les textes bouddhistes consacrés à la réception des invités.

Ressources chrétiennes

Inclusion Handbook: Everybody Belongs, Everybody Serves (Livret de l’inclusion : aucun exclu, chacun au service d’autrui). DeYoung, Terry A. et Mark Stephenson, New York : Christian Reformed Press, 2013. Cette ressource de l’Église chrétienne réformée est une analyse approfondie des différents types de handicaps (physiques, intellectuels et émotionnels). Ses auteurs décrivent également la place centrale des relations dans la prise en charge des personnes handicapées, ainsi que de nombreuses formes d’étiquette liées aux personnes handicapées. Ils offrent de nombreux conseils pour se lier d’amitié avec les personnes ayant divers handicaps et pour les accueillir, en insistant sur l’importance du soutien des soignants. Enfin, cette ressource illustre l’importance de faire appel à des défenseurs des droits des personnes handicapées dans le contexte d’une église.

That All May Worship: An Interfaith Welcome to People with Disabilities (Que tous puissent pratiquer leur foi : accueillir les personnes handicapées de toutes confessions) : dans cette ressource en format PDF, l’American Association of People with Disabilities décrit les attitudes à l’égard des handicaps dans les contextes confessionnels américains (principalement dans les églises chrétiennes) et les moyens à employer par les congrégations pour accueillir les personnes handicapées et les mettre à l’aise, et souligne la nécessité de prendre soin des aidants des personnes handicapées.

Ressources hindoues

The Art of Hospitality in Hindu Life (L’art de l’hospitalité dans la vie hindoue) : dans ce bref document, Vishnu Mandir, temple hindou de Richmond Hill, témoigne de l’hospitalité dans les contextes hindous, décrit comment être un bon invité et un bon hôte et, enfin, compare et décrit les différences entre la conception hindoue et la conception occidentale de l’hospitalité.

Heart of Hinduism: Hospitality (Au cœur de l’hindouisme : l’hospitalité) : dans cette page Web d’un site rempli de ressources sur l’hindouisme, l’Association internationale pour la conscience de Krishna offre une définition concise de l’hospitalité, ainsi que des liens vers des témoignages d’invités et d’hôtes, des passages de textes religieux et des questions visant à alimenter la réflexion personnelle.

Ressources islamiques

What are the examples of Muslim hospitality? (Quels sont les exemples de l’hospitalité musulmane?) : dans cette page Web brève mais utile de Quora, l’auteur expose certains éléments essentiels de la théologie de l’hospitalité pour les musulmans.

Recevoir ses invités de façon islamique d’Aisha Stacey : dans ce bref article de blogue publié dans www.islamreligion.com, l’auteure décrit la relation « triangulaire » de l’hospitalité entre Dieu, l’invité et l’hôte, et cite le Coran et le Hadith à l’appui de cette relation.

Ressources juives

The Centrality of Hospitality to Judaism (La centralité de l’hospitalité dans le judaïsme) : dans cette dense ressource du Programme Morasha, un cours d’introduction au judaïsme où des citations en hébreu et leur traduction en anglais sont placées côte à côte, le droit juif est analysé pour démontrer la valeur de l’hospitalité dans la vie juive, la bénédiction de l’hospitalité pour les invités, les composantes du rôle de l’hôte, l’enseignement du rôle de l’hôte aux enfants et l’extraordinaire hommage offert aux invités quand on les accompagne lorsqu’ils quittent la maison.

The Impact of Kindness (L’incidence de la gentillesse) de Mark Greenspan : dans cette feuille-ressource publiée par la communauté rabbinique, l’auteur commente le chapitre 18 de la Genèse (la visite rendue par trois anges à Abraham à Mamré) et la manifestation du caractère d’Abraham dans ses actions.

Ressources sikhes

The Sikh Coalition (La coalition sikhe) : on trouve dans cet utile site Web de la communauté sikhe des États-Unis la description des aspects culturels et religieux du sikhisme, dont l’engagement sikh envers la justice pour tous, ainsi que l’offre d’un recours judiciaire aux personnes en détresse.

Punjab Culture: Hospitality (Culture du Punjab : l’hospitalité) : dans ce bref article publié dans allaboutsikhs.com, l’auteur définit l’hospitalité en tant que caractéristique centrale des sikhs en général et des Panjabis en particulier.

Autres ressources

Why Focus on Welcoming? (Pourquoi accorder une telle importance à l’accueil?) : ressource des Community Activators

Choosing a Welcoming Orientation (Adopter le principe de l’accueil) : ressource des Community Activators

Principles for Creating Hospitality in Communities (Principes de création de l’hospitalité au sein des communautés) : ressource des Community Activators

Gift-Based Ways to Help Others (L’aide d’autrui fondée sur les dons) : ressource des Community Activators

The Art of Listening (L’art de l’écoute) : ressource des Community Activators

The Significance of Storytelling (L’importance des anecdotes personnelles) : ressource des Community Activators

 

Guide des congrégations accessibles

Le guide contient de nombreuses idées et décrit de nombreuses étapes pour présenter à votre communauté de nouvelles méthodes d’amélioration de l’accessibilité et de l’inclusion.

Nos portes son ouverts guide PDF: Nos_portes_sont_ouverts_guide

Nos portes son ouvert guide doc. accessible: Nos_portes_sont_ouvertes_guide_FR


Introduction


Pour commencer

  • Qui sont les personnes handicapées?
  • Que sont les obstacles?
  • Établir des rapports avec les personnes handicapées

S’organiser

  • Étape 1 : Formez un comité d’inclusion
  • Étape 2 : Recensez les obstacles
  • Étape 3 : Créez un plan

Se mettre au travail

  • 1- Strategies for Shifting Attitudes & Promoting 18 Active Participation
  • 2- Strategies for Improving Communications
  • 3-Strategies for Making Buildings and Facilities Accessible

Accueillir de nouvelles personnes au sein de votre communauté

  • Étape 1 : Élaborez un plan pour accueillir de nouveaux membres au sein de votre communauté
  • Étape 2 : organisez des activités de sensibilisation à l’intention des personnes qui ne font pas encore partie de votre communauté
  • Étape 3 : Établissez des rapports avec les personnes handicapées

Participation des personnes handicapées

Quand les personnes handicapées se sentent les bienvenues, elles souhaitent participer ‒ partager la vie de la communauté et lui redonner véritablement. La participation peut prendre la forme de lectures, de prières, de chants, de préparation et d’offre d’aliments ou de nombreuses autres activités. Les ressources ci-dessous sont consacrées à la participation dans l’optique de différentes fois.


Ressources chrétiennes

Including Adults with Disabilities in Religious Life and Education (Inclure les adultes handicapés dans la vie et l’éducation religieuse) : dans ce guide du Vanderbilt Kennedy Center for Excellence in Developmental Disabilities destiné aux dirigeants religieux et aux « partenaires dans la foi » (les fidèles alliés des personnes handicapées), la création d’un « plan d’inclusion » des personnes handicapées est décrite de manière approfondie, ainsi que plusieurs obstacles à l’éducation auxquels les fidèles handicapés sont confrontés.

Disabilities and Faith (Handicaps et foi) : dans cette ressource, le Center for Persons with Disabilities in Utah pose le problème des églises inaccessibles et explique en termes simples comment faciliter la participation des personnes handicapées aux communautés chrétiennes et comment entrer en relation avec les autres organismes dédiés à l’information sur les personnes handicapées et à la défense de leurs intérêts.

Ressources islamiques

Accessibility, Acceptance, Islamic Education (Accessibilité, acceptation, éducation islamique) : dans cet article de Muslim Matters, Najah Zaaeed décrit les nombreux obstacles auxquels les musulmans handicapés, particulièrement les femmes, font face pour participer à leur mosquée, ainsi que des solutions technologiques simples à certains problèmes d’accès, tout en insistant sur l’importance de l’accès physique.

The Mosque and (In)Accessibility (La mosquée et l’[in]accessibilité) : ce court blogue de la Fatal Feminist révèle quelques sources de frustration pour une musulmane américaine qui pose d’importantes questions sur la justice et l’accès des musulmanes, ainsi que sur l’accès des musulmans handicapés.

Ressources juives

10 Vital Jewish Resources on Disability Awareness and Inclusion (Dix ressources juives vitales sur la sensibilisation aux personnes handicapées et leur inclusion) : dans ce court blogue de l’Union pour le judaïsme réformé, Jane E. Herman dresse la liste des ressources consacrées à l’accès des personnes handicapés, à la fois dans les contextes juifs et dans les contextes laïques.

Disability Inclusion Resource Guide for Rabbis (Guide de ressources sur l’inclusion des personnes handicapées pour les rabbins) : dans ce bref livret, le Yachad/National Jewish Council for Disabilities, « organisme de l’Orthodox Union, organisme international de 6 500 membres, dédié à l’inclusion de tous les juifs handicapés dans tous les aspects de la vie juive », affirme que « l’inclusion commence par le rabbin », traite de la création de comités d’inclusion dans les synagogues, présente le Mois de l’inclusion nord-américain, promeut l’inclusion en citant la Torah et diverses sources rabbiniques et propose des activités pour les adultes, les adolescents et les enfants.

Autres ressources

(Planification centrée sur la personne : caractéristiques clés et approches) : dans cette ressource, Helen Sanderson présente les caractéristiques importantes de la planification centrée sur la personne, un outil des professions d’assistance grâce auquel les personnes handicapées peuvent fixer et atteindre leurs propres buts et s’épanouir.

Pratiques religieuses inclusives

Des pratiques bien ancrées dans les habitudes des fidèles qui peuvent les répéter à maintes reprises constituent un volet important d’un accueil authentique et d’une participation soutenue dans la communauté. Les ressources ci-dessous contiennent la description de nombreuses pratiques d’inclusion des personnes handicapées dans diverses traditions religieuses.


Ressources bouddhistes

Creating Inclusive Classrooms in Thailand (Créer des salles de classe inclusives en Thaïlande) : dans cette ressource éclairée en format PDF, l’International Council for the Day of Vesak analyse les difficultés de sept directeurs d’école de la Thaïlande qui ont décidé d’investir dans des outils éducatifs centrés sur l’inclusion des personnes handicapées, comme celles vivant avec le syndrome de Down.

Diversity in Shambhala (La diversité de Shambhala) : dans cette page Web, Shambhala International résume son paradigme en matière de diversité. Cet organisme sans but lucratif bouddhiste se fonde sur les enseignements bouddhistes en intégrant une composante interconfessionnelle. Nous vous recommandons vivement de lire ce site Web dans sa totalité.

Ressources chrétiennes

The Task of Christian Education in Creating an Inclusive Worldview (Le rôle de l’éducation chrétienne dans la création d’une vision du monde inclusive) : dans cet article fascinant publié dans le Christian Educators’ Journal, David W. Anderson définit l’inclusion comme « un état d’être qui entraîne un sentiment d’appartenance et d’acceptation », le handicap comme « un problème humain » et décrit diverses caractéristiques d’une « salle de classe interdépendante ».

Religion and Spirituality Resources (Ressources sur la religion et la spiritualité) : liste de liens créée par le Vanderbilt Kennedy Centre vers diverses ressources en ligne (principalement des guides et des fiches-conseils) qui établit un rapprochement entre les personnes handicapées, la spiritualité (chrétienne) et l’éducation religieuse.

Ressources islamiques

Creating an Inclusive Ummah (Créer une Oummah inclusive) : dans ce rapport de l’Association canadienne des musulmanes et musulmans handicapés, Rabia S. Khedr décrit les obstacles physiques et sociaux auxquels les musulmans handicapés font face pour fréquenter les mosquées de Toronto et, de manière plus générale, pour participer à la vie sociale et spirituelle de leurs communautés.

People with Disabilities from an Islamic Perspective (Les personnes handicapées dans une optique islamique) : dans cet article paru dans Fountain Magazine, Hurisa Guvercin présente l’éducation spécialisée et l’inclusion dans l’optique islamique, en citant des preuves de l’inclusion dans les cultures islamiques tirées des écritures religieuses et de l’histoire. L’auteure rapproche également les enseignements de l’islam sur l’éducation inclusive et la législation fédérale relative aux personnes handicapées.

Ressources juives

« Including Individuals with Disabilities in a Faith Community: A Framework and Example », Journal of Disability and Religion 19.1 (2015): 1-14 : Penina Goldstein et Melinda Jones Ault étudient les besoins et les dons d’un jeune homme juif ayant un trouble du spectre de l’autisme. C’est également la chronique de la façon dont sa famille, son école et sa communauté religieuse ont appris à l’inclure.

Hineinu: Jewish Guide for Creating Inclusive Communities (Hineinu : guide juif de la création de communautés inclusives) : cette ressource créée par Hineinu (terme hébreu signifiant « nous voici »), un organisme sans but lucratif juif spécialisé dans l’inclusion, contient des conseils sur l’accessibilité et l’inclusion pour les rabbins et les éducateurs, des analyses de références aux textes religieux traitant de l’inclusion, la définition du Mois juif de sensibilisation aux personnes handicapées, ainsi que d’autres ressources.

Autres ressources

Person Centred Planning: Key Features and Approaches (Planification centrée sur la personne : caractéristiques clés et approches) : dans cette ressource, Helen Sanderson présente les caractéristiques importantes de la planification centrée sur la personne, un outil des professions d’assistance grâce auquel les personnes handicapées peuvent fixer et atteindre leurs propres buts et s’épanouir.

Re-Framing Education about Beliefs and Practices in Schools (Cambridge: Cambridge, 2015) (Recadrer l’éducation sur les croyances et les pratiques à l’école) : dans ce livre rempli d’informations de la Faculté d’éducation de l’Université de Cambridge et du Woolf Institute, un organisme sans but lucratif spécialisé dans les relations entre les juifs, les chrétiens et les musulmans, Mary Earl analyse la transmission culturelle des croyances et des pratiques religieuses, le concept de formation de l’identité et la convergence de ces concepts dans les salles de cours universitaires.

Bâtiments accessibles

L’accessibilité physique est une dimension vitale de l’inclusion! Bien que les ressources de cette rubrique ne soient pas classées par communauté religieuse, elles illustrent toutes l’importance de l’accès physique aux lieux de culte et aux activités sociales.


Breaking Down Barriers: a Multi-faith Guide to Accessibility in Places of Worship (Éliminer les obstacles : guide multiconfessionnel de l’accessibilité dans les lieux de culte) : dans ce guide en trois parties, Reena, un organisme juif sans but lucratif de Toronto qui promeut la dignité et l’inclusion totale des personnes ayant des déficiences développementales, explique comment créer des comités et des réseaux axés sur l’accessibilité, nommer des « agents » de l’accessibilité (des champions spécialisés dans l’inclusion dans chaque synagogue) et décrit la mise en œuvre générale des normes d’accessibilité pour les services à la clientèle en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario dans les contextes juifs.

Guide de planification de conférences accessibles : cette ressource en format PDF du Conseil des universités de l’Ontario est une présentation exhaustive de la logistique de la planification d’une conférence accessible dans une université ontarienne. Consacrée à l’accessibilité physique des bâtiments, ainsi qu’à l’accessibilité de l’information, tout aussi importante, son contenu est facilement transférable à d’autres contextes, comme les services ou les programmes religieux.

Liste de contrôle de conférences accessibles : cette ressource du Conseil des universités de l’Ontario, à la fin de son Guide de planification qui précède, dresse la liste des nombreux facteurs physiques et informationnels dont tenir compte afin de planifier des activités accessibles.

Création de médias et de communications accessibles

Les messages et les médias accessibles occupent également une place vitale dans la réflexion et l’action inclusives, parce qu’elles permettent d’inclure des personnes dotées de diverses capacités d’utilisation des concepts, du langage et des symboles. Les ressources de cette section sont consacrées aux moyens à employer pour rendre les médias plus accessibles.


Accessible Communications (Communications accessibles) : cette page Web créée par le Département des ressources humaines de l’Université de Toronto présente la définition de la Norme d’accessibilité de l’information et des communications en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, et contient des liens vers d’autres sites Web et ressources en ligne qui permettent aux personnes dotées de diverses capacités de créer et d’utiliser le contenu Web de l’Université.

Norme d’accessibilité de l’information et des communications : ressource créée par Vers l’accessibilité et le gouvernement de l’Ontario. Ce module de formation en ligne est une introduction à la Norme d’accessibilité de l’information et des communications en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Planning an Accessible Event (La planification d’une activité accessible) : ce bref PDF créé par l’Université Ryerson est une description de la planification d’activités accessibles qui met fortement l’accent sur les appareils et accessoires fonctionnels, sur des formats accessibles et différents pour le matériel publicitaire et les médias, et sur les moyens à employer pour rendre les édifices universitaires accessibles aux personnes handicapées.

About (À propos de nous) : dans cette ressource d’Accessible Media Inc. (AMI), cette organisation est, selon ses propres termes « un organisme multimédia sans but lucratif qui dessert cinq millions de Canadiens aveugles, malvoyants, sourds, malentendants, à mobilité réduite ou qui ne peuvent pas utiliser les imprimés ». AMI vise à rendre les médias et la publicité accessibles à tous les Canadiens.

Liste de vérification de l’accessibilité

La Liste de vérification de l’accessibilité d’un service religieux est une ressource tirée du projet Big IDeA de l’Inclusive Design Research Centre de l’Université de l’École d’art et de design de l’Ontario. C’est la liste des moyens à employer pour améliorer l’accessibilité de diverses activités (comme les services religieux et les conférences).


Matériel publicitaire/inscriptions

  • Avez-vous donné un préavis suffisant pour que des mesures d’adaptation puissent être prises?
  • Avez-vous mentionné l’adaptation aux handicaps dans tout le matériel publicitaire?
  • Avez-vous recueilli assez d’information sur les besoins particuliers dans les formulaires d’inscription?
  • Les membres de votre congrégation ont-ils indiqué leurs préférences alimentaires?
  • Votre matériel publicitaire contient-il les coordonnées auxquelles adresser les demandes relatives à l’accessibilité?
  • Votre communauté a-t-elle donné suite aux demandes d’adaptation?
  • Votre matériel publicitaire contient-il les symboles internationaux d’accessibilité?
  • Votre communauté est-elle sans parfum, par principe?

Planification

  • Avez-vous formé des bénévoles à répondre aux besoins en matière d’accessibilité?
  • Les personnes handicapées peuvent-elles reconnaître facilement ces bénévoles?
  • Avez-vous rappelé à vos bénévoles de demander aux invités « Comment puis-je vous aider? »
  • Avez-vous réservé à l’avance les services de soutien à l’accessibilité?
  • Avez-vous informé à l’avance les interprètes, les sous-titreurs et les preneurs de notes?
  • Expliquerez-vous le rôle des interprètes gestuels et des sous-titreurs pendant l’office?
  • Avez-vous pensé à la garde des enfants en dehors des heures d’ouverture?
  • Avez-vous pensé à fournir de la nourriture aux interprètes gestuels, aux employés et aux gardiens d’enfants?
  • Avez-vous rappelé aux organisateurs et aux employés votre pratique/politique sans parfum?

Lieu

  • Votre communauté a-t-elle proposé des moyens de transport réalistes?
  • Avez-vous diffusé de l’information sur le stationnement accessible?
  • Avez-vous rendu l’accès à l’entrée principale accessible en fauteuil roulant et prévu d’autres accès en fauteuil roulant?
  • Avez-vous débarrassé les voies d’accès extérieures et intérieures de tout obstacle?
  • Avez-vous rendu tout l’espace intérieur nécessaire accessible de manière autonome ou avec assistance?
  • Avez-vous rendu les ascenseurs totalement inclusifs pour les utilisateurs finaux dans toute leur diversité (du moins théoriquement)?
  • Avez-vous installé une signalisation inclusive, claire et à contraste élevé?

Agencement de la salle

  • Avez-vous prévu suffisamment de place pour le passage des fauteuils roulants et des scooters?
  • Avez-vous réservé des places assises accessibles à l’avant, au milieu et au fond de la salle, si possible?
  • Avez-vous réservé des places assises pour les personnes handicapées?
  • L’éclairage de votre lieu de culte est-il réglable?
  • La réflexion sonore de l’acoustique est-elle minimale?
  • Les toilettes sont-elles accessibles et situées à une distance adéquate pour tous les utilisateurs?
  • Les câbles/cordons électriques sont-ils recouverts afin qu’on puisse les franchir en toute sécurité?
  • Votre communauté promeut-elle un milieu sans fumée?
  • Les organisateurs, les conférenciers et les bénévoles sont-ils formés aux évacuations d’urgence?

Conseils d’efficacité pour les exposés

  • Assurez-vous de commencer à l’heure!
  • Avez-vous proposé aux membres de la congrégation des documents en gros caractères et en format numérique?
  • Avez-vous fait imprimer des copies supplémentaires de votre exposé?
  • Les commandes audiovisuelles sont-elles réglables?
  • Pouvez-vous décrire verbalement tout le contenu visuel?
  • Les vidéos sont-elles toutes sous-titrées?
  • Avez-vous prévu des pauses suffisantes pour les besoins biologiques ou alimentaires des membres de la congrégation?

Nourriture et rafraîchissements

  • Les personnes en fauteuil roulant trouveraient-elles la nourriture, les boissons et les ustensiles faciles d’accès?
  • Des pailles courbées et des gobelets équipés d’anses sont-ils disponibles?
  • Une assistance est-elle disponible pour l’alimentation/le buffet?

Animaux de service

  • N’oubliez pas de dissuader les membres de la congrégation de caresser les animaux de service!
  • Avez-vous aménagé une zone de détente pour les animaux de service?
  • Avez-vous déposé un bol d’eau pour les animaux de service?